<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
<title>Untitled Document</title>
</head>

<body>
<p align="center"><strong>ZHANG ZI WEN</strong> <br />
  99 Khoảnh Khắc Đời  Người<br />
  <strong>23- Khoảnh khắc  cảm thấy không biết giao tiếp</strong></p>
<p><br />
  . Trở ngại ngôn ngữ chắc chắn là kẻ thù lớn trong giao tiếp giữa người với  nhau. <br />
  . Một người có nhân cách đẹp, đức tính cao thượng sẽ được khắp nơi chào đón. <br />
  Bạn cảm thấy mình không biết giao tiếp, đại thể trên hai tiền đề như sau: <br />
  Một là cảm thấy bản thân mình không biết nói năng. Hoặc mồm miệng ấp úng, nói  lời không rõ ràng, âm điệu nặng nề, tiếng địa phương quá nhiều, người khác nghe  không hiểu. Hoặc là bạn dứt khoát là nói chẳng nên lời, ít nói. <br />
  Hai là bạn thật ra không có khiếm khuyết trên, mà lại hay nói, nói năng xuất  chúng, tài hoa ngang ngược. Nhưng bạn không thể hấp dẫn được người khác, người  ta đều không muốn giao tiếp với bạn. Bạn thường chỉ có thể sống một mình. Bạn  nhiều nhất cũng chỉ có thể vì quan hệ công tác, vì bạn có giá trị được người ta  lợi dụng mà có vài người đi lại giao tiếp với bạn, ngoài đó ra bạn luôn là một  kẻ cô độc một mình. <br />
  Ðấy là vì sao? Bạn suy nghĩ? hoài mà vẫn không có lời giải. <br />
  Việc giao tiếp giữa người với nhau chủ yếu dựa vào giao tiếp của ngôn ngữ. Trở  ngại ngôn ngữ chắc chắn là kẻ thù lớn của việc giao tiếp giữa người với nhau. <br />
  Ngôn ngữ sẽ đem bạn định nghĩa là bạn, còn tôi định nghĩa là tôi, sự khác biệt  của bạn và tôi, sự khác biệt của bạn với anh ta, hầu như chính là sự khác biệt  của ngôn ngữ. Sự tồn tại của bạn hầu như chính là sự tồn tại ngôn ngữ của bạn.  Việc đi lại của bạn với người khác, hầu như chính là sự đi lại của ngôn ngữ của  bạn với ngôn ngữ của người khác. Những người câm chính cũng dùng ngôn ngữ câm  để giao tiếp. <br />
  Nếu như không phải là người có ngôn ngữ, thì con người không biết sẽ trở thành  một động vật như thế nào nữa. Thiếu ngôn ngữ, loài người thật sự chẳng có cái  gì. <br />
  Khi giao tiếp với người khác, biết sử dụng ngôn ngữ, có thể ăn nói đĩnh đạc,  thao thao bất tuyệt, nói lia lịa, mà lại nhanh nhảu dí dỏm, bỗng chốc làm cho  người ta không nhịn được cười, bỗng chốc lại làm cho người ta đăm chiêu suy  nghĩ. Bạn sẽ có thể khét tiếng một vùng nhận được quan hệ quần chúng không ngờ  tới. Bạn sẽ trở thành trung tâm trong đám đông người. <br />
  Hễ là người lạc quan nói khỏe, người ta đều muốn giao tiếp với anh ta, vui vẻ  đã lôi kéo anh ta lại cùng nhau. Còn một người ưu sầu ít nói, thì người ta  chẳng muốn đến gần. <br />
  Người hay nói có thể làm cho cảnh tượng lạnh lẽo ấm áp hẳn lên, sôi động lên  tạo nên bầu không khí vui vẻ hài hòa. Còn đối với một người ít lời, không biết  nói thì sẽ hoàn toàn ngược lại. <br />
  Có người nói: Huấn luyện không thể thiếu để trở thành người thượng lưu là nói  ra những lời nói đẹp đẽ và lịch sự. Kỳ thực, có thể nói trực tiếp hơn: Chỉ có  những người trước tiên có sẵn ngôn ngữ của những người thượng lưu mới có thể  trở thành một người thượng lưu. <br />
  Bất kể xưa nay, trong và ngoài nước, người biết nói đều nhận được sự yêu thích  của mọi người. Thời Xuân thu chiến quốc và thời Nam Bắc triều Ngụy Tấn ở Trung  Quốc, một cuộc nói chuyện tuyệt vời làm cho người ta kinh ngạc, có thể tức khắc  làm cho giá trị của một người được nâng lên gấp trăm nghìn lần, làm thay đổi  địa vị xã hội của ông ta: <br />
  Dương Âm tài nói chuyện, âm điệu tuyệt vời, hòa hợp lại hay, những người đã  được nghe, không ai không tôn kính và sợ hãi. <br />
  Quy Nhan Phụ hiểu biết một ít tiếng Hồ, đi sứ sang Tây vực đã thuyết phục nổi  Hồ Sư Tử về cống dâng, do có công được tấn thăng làm Thái thú Hà Ðông. <br />
  Những thí dụ như thế không sao kể hết. <br />
  Khi đi lại với người khác, cùng một ý nghĩ như nhau, dùng ngôn ngữ khác nhau  diễn đạt ra, có thể sinh ra hiệu quả hoàn toàn trái ngược. Bạn là tinh nhanh,  đối phương vừa ý vui vẻ, thích đi lại giao tiếp với bạn, thậm chí tán thưởng  bạn; bạn là khù khờ, đối phương giận dữ, buồn rầu, từ chối không đi lại giao  tiếp với bạn, thậm chí chửi mắng bạn. <br />
  Thời trung thế kỷ, phương đông có một Quốc vương ban đêm nằm mơ thấy mình răng  bị rụng đầy cả miệng, hôm sau vào triều hỏi các quan giải mộng. <br />
  Quan giải mộng A nói: &quot;Bẩm Quốc vương, mộng này ngụ ý tất cả mọi người  thân của Ngài đều sẽ chết trước Ngài, không có một ai có thể thoát.&quot; <br />
  Quốc vương nghe xong không vui, tiếp đó giận dữ bèn lệnh cho người đánh A 100  gậy. <br />
  Quan giải mộng B nói: &quot;Bẩm Quốc vương, mộng này ngụ ý Ngài so với tất cả  mọi người thân của Ngài đều trường thọ và có phúc hơn&quot;?. <br />
  Quốc vương nghe xong gật đầu, tiếp đó vui mừng khôn xiết bèn lệnh cho người  thưởng B 100 đồng tiền vàng. <br />
  Ý tứ của hai quan đoán mộng A và B đều hoàn toàn như nhau, nhưng khi diễn đạt  dùng lời lẽ không như nhau, đã được hai kết quả hoàn toàn ngược nhau. <br />
  Ngôn ngữ một điều kỳ diệu biết bao nhiêu! <br />
  Nhưng, trong đời sống quả thực cũng có sự thực như thế này tồn tại: Có một số  người đích thực biết khéo nói, giỏi biện bạch, mồm mép dẻo quẹo, nói lên tiếng  nói kêu leng keng, giống như xe chạy xuống dốc, kỹ xảo ngôn ngữ có thể gọi là ở  trên hết, nhưng chính lại là quan hệ quần chúng không tốt. <br />
  Vì sao? <br />
  Trong giao tiếp giữa người với người, việc sử dụng ngôn ngữ không những chỉ là  một vấn đề kỹ xảo và thao tác, điều quan trọng còn ở chỗ nội dung của ngôn ngữ  và thành ý. <br />
  Bạn muốn thực hiện quan hệ nhân tế (tức quan hệ giữa người với người) thành  công, cần phải làm cho nội dung ngôn ngữ của bạn ôn hòa lương thiện, tràn ngập  tình cảm tốt đẹp, mà còn phải tràn ngập lòng chân thành của bạn nữa. Không thể  tùy tiện dùng lời ác độc để làm hại người khác (bất kể người đó là ai), không  thể nhạt nhẽo vô vị, không thể làm điệu xảo trá. Nếu không thì, bất kể bạn kỹ  xảo và thao thác phong phú bao nhiêu cũng không thể làm cho đối phương giao  tiếp thích lắng nghe, không thể có cách nào thực hiện được mục đích giao tiếp  của bạn. Ngôn ngữ thắm đượm tình người lương thiện và tốt đẹp, thậm chí còn có  công hiệu làm trong lành và mỹ hóa bầu không khí giao tiếp, tuyệt vời đến khó  tả nữa. <br />
  Trong biển người mênh mang cũng còn tồn tại hàng loạt những người vụng về lời  nói nhưng nhân duyên cực tốt. Anh ta có thể giống như nam châm thu hút nhiều  người xung quanh vui vẻ đi lại, giao tiếp với anh ta. <br />
  Tôi có quen một bạn trẻ lời nói cứ ngắc ngứ, đến nỗi anh ta và cả người khác  đều cảm thấy rất rõ khả năng nói năng của anh ta rất tồi. Từ nông thôn vào đại  học, học nghiên cứu sinh, làm việc ở thành phố trước sau đã hơn mười năm, vẫn  cứ nói một giọng tiếng địa phương, nếu không phải là người đồng hương thì không  tài nào hiểu nổi. Hầu như anh ta chẳng có cách nào nói chuyện được ở những nơi  công cộng. Ðôi khi nói chuyện vui với người khác, còn cần vợ ở bên cạnh để  phiên dịch - dịch những tiếng thổ âm thành tiếng phổ thông, trở ngại về ngôn  ngữ này không thể không được xem là khá nặng nề. Nhưng quan hệ quần chúng của  anh ta lại cực kỳ tốt, bạn đồng nghiệp ai ai cũng thích anh ta, trẻ con trong  cơ quan đều rất thích và chơi với anh ta, các bạn học cũ đều rất muốn cộng tác  với anh ta. <br />
  Ðó là vì sao? <br />
  Một loại ngôn ngữ khác của anh ta - tác dụng của ngôn ngữ động tác. <br />
  Người ta từ một nụ cười của anh ta, từ khuôn mặt hồn nhiên vui vẻ của anh ta,  từ một động tác thân thể nho nhỏ của anh ta, từ những cách đối nhân xử thế của  anh ta khi cộng tác, đều nhận ra tinh thần thân ái, hòa nhã và vui vẻ của anh  ta, do đó đã lôi cuốn được sự gần gũi của nhiều người. <br />
  Anh ta đã dùng ngôn ngữ động tác và tinh thần tốt đẹp để bù đắp lại những khiếm  khuyết của ngôn ngữ trên cửa miệng của mình. <br />
  Từ đó ta thấy, tinh thần của một người trong giao tiếp nhân tế có ý nghĩa quyết  định then chốt. <br />
  Một người phẩm cách tốt đẹp, đức hạnh cao thượng sẽ được chào đón khắp nơi. Còn  một người chỉ toan tính cá nhân mình, không hề quan tâm một tí chút đến người  khác, tất nhiên sẽ bị phỉ nhổ khắp mọi nơi. <br />
  Cho nên, khi phát hiện thấy mình không biết giao tiếp, cho dù bạn học nghệ  thuật giao tiếp tinh thông bao nhiêu, nếu như không từ nhân phẩm và đức hạnh  nâng cao mình lên, thì vẫn chẳng giúp được việc gì. <br />
  Bạn thấy phàm là những người tư lợi, bụng dạ hẹp hòi, ghen tỵ, không bằng lòng  tốn thời gian làm việc hộ người khác, không thích những cái thoải mái của người  lớn tuổi đều là những người đóng cửa ngồi trong nhà, không thể có bạn bè, không  thể nhận được sự giúp đỡ của bạn bè. Bất kể tài năng của anh ta to lớn đến đâu,  năng lực mạnh đến đâu, khả năng nói năng tài giỏi đến đâu, cũng không thể thu  hút được bạn bè. <br />
  Yêu mến người khác, giúp đỡ người khác, lấy thành tâm thành ý đối xử với người,  thì mọi người đều muốn giao tiếp với bạn. Trong giao tiếp bạn cũng sẽ có thể  dần dần trở nên khôn khéo hơn.
</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
</body>
</html>
